AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Heym Collections GmbH

Wolf-Dietrich-Straße 12/3
5020 Salzburg, Austria

Autor, Verantwortlicher für die Datenschutzerklärung und den Inhalt des Online Angebots:

COMMERCIAL REGISTRY
Hospitality / Hotel
FN 485181b, Landesgericht Salzburg
VAT-ID-Nr: ATU72952646

 

LOCATION OF REGISTERED BUSINESS
Wolf-Dietrich-Straße 12/3, 5020 Salzburg
GLN: 9110025810193

 

BANKVERBINDUNG:
IBAN: AT47 5500 0160 0001 0181
BIC: SLHYAT2S

Contact

Heym Collections GmbH
Wolf-Dietrich-Straße 12/3
5020 Salzburg, Austria

 

24 h CONCIERGE / RECEPTION DESK

 

PHONE
+43 664 138 9000

 

MAIL & BOOKING REQUESTS:
stay@heymcollections.com

 

CEO:
Dr. Martina Toifl

CONCEPT & DESIGN
Bruch—Idee&Form

 

DEVELOPMENT
Christian Bauer

 

PHOTOGRAPHY
Pia Clodi
Gregor Hofbauer

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Heym Collections GmbH ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

(Version 6.2022)Für alle Buchungen unserer Hotels und unserer Apartments gelten die folgenden „allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Wenn nicht anders spezifiziert, gelten die „allgemeinen Geschäftsbedingungen der österreichischen Hotellerie“, unter dem Link abrufbar: https://www.wko.at/branchen/tourismus-freizeitwirtschaft/hotellerie/AGBH_061115.pdf

Vertragspartner beim Buchungsabschluss:
Heym Collections GmbH
Sitz: Wolf-Dietrich-Straße 12
5020 Salzburg
Österreich
+43 664 138 9000
office@heymcollections.com

 

Buchungsbedingungen unserer Hotels und Apartments:
• Jede Reservierung, Buchungsänderung und Stornierung ist nur schriftlich – per Bestätigung der Online-Reservierung, E-Mail oder Postweg gültig. Bei Zustandekommen einer Reservierung (Beherbergungsvertrag) gelten die Geschäftsbedingungen der Firma Heym Collections GmbH. Wenn nicht anders spezifiziert, gelten die Geschäftsbedingungen der österreichischen Hotellerie (https://www.wko.at/branchen/tourismus-freizeitwirtschaft/hotellerie/AGBH_061115.pdf).
• Die Stornierungsbedingungen der Reservierung finden Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung. Sollten Sie Fragen bezüglich der Stornierungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns.
• Jede Nichtanreise wird als eine Stornierung behandelt, die nach der Frist zur kostenlosen Stornierung erfolgt. Im Fall einer nicht-erstattbaren Rate führt das immer dazu, dass die Gesamtkosten der Reservierung in Rechnung gestellt werden.
• Eine vorzeitige Abreise (Abkürzung des gebuchten Aufenthalts) wird mit denselben Stornierungsrichtlinien behandelt. In diesem Fall gelten die restlichen Nächte als storniert.
• Stornoversicherung: wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, sich besser vor unerwarteten Umständen zu schützen.
• Wireless LAN (WLAN / WiFi) steht Ihnen in der Unterkunft kostenlos zur Verfügung. Die Verwendung der zur Verfügung gestellten Internet-Verbindung erfolgt immer auf eigene persönliche Verantwortung.
• An- und Abreise: am Abreisetag stellen wir Ihnen das Zimmer oder Apartment bis 11:00 Uhr zur Verfügung, bitten andererseits um Ihr Verständnis, dass das Zimmer/Apartment in der Regel nicht vor 15:00 Uhr bezogen werden kann.
• Automatisierte Kreditkartenbelastungen: abhängig von dem gebuchten Ratentyp, kann die Belastung der angegebenen Kreditkarte vor, nach oder an dem Anreisedatum erfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Transaktion auch von unseren IT-Systemen in einer automatisierten Weise ausgelöst werden kann. Wenn die Kreditkarte, die Sie für die Zahlung verwenden möchten, anders als die während des Buchungsvorganges angegebene Kreditkarte ist, kontaktieren Sie bitte unser Team vor der Anreise.
• Alle unsere Zimmer/Apartments sind Nichtraucherzone. In den gesamten Gebäuden ist das Rauchen nicht gestattet. Das Rauchen kann mit einer Gebühr bis €250,00 bestraft werden. Außerhalb der Gebäude ist das Rauchen erlaubt.
• Sollten für ein und dasselbe Zimmer mehrere Vormerkungen vorliegen, bitten wir höflichst um Verständnis, dass wir der früheren Buchung den Vorzug geben.
• Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.